PRIVACYBELEID
Bij Roos Verhoeven hechten wij grote waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten. Wij verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.
Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarom wij ze verzamelen en hoe ze worden gebruikt.
1. INFORMATIE OVER GEGEVENSVERZAMELING & CONTACTGEGEVENS VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
1.1 Welkom op onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die u persoonlijk identificeerbaar maken.
1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op roosverhoeven.nl in de zin van de AVG is:
Tajelis Limited
Bedrijfsregistratienummer (CR): 80645406
Business Registration nummer: 80645406-000-06-26-3
Statutair adres: 2301, 23/F Bayfield Building, 99 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong
E-mail: info@roosverhoeven.nl
Tajelis Limited exploiteert de webshop Roos Verhoeven bereikbaar op roosverhoeven.nl en is verantwoordelijk voor de verwerking van de in dat kader verzamelde persoonsgegevens.
1.3 Deze website maakt gebruik van SSL/TLS-encryptie om de overdracht van uw persoonsgegevens te beschermen. U herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks „https://" en het slotsymbool in uw browserbalk.
2. GEGEVENSVERZAMELING BIJ HET BEZOEKEN VAN ONZE WEBSITE
Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar onze server stuurt (de zogenaamde „serverlogbestanden"):
⦁ De bezochte website
⦁ Datum en tijdstip van toegang
⦁ Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
⦁ Bron / verwijzingspagina vanaf welke u onze pagina hebt bereikt
⦁ Gebruikte browser en besturingssysteem
⦁ IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd)
De verwerking vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigd belang bij de stabiliteit en veiligheid van de website).
3. COOKIES
Wij gebruiken cookies om uw bezoek aan onze website prettig te maken en bepaalde functies mogelijk te maken. Sessiecookies worden gewist bij het sluiten van uw browser; permanente cookies blijven opgeslagen om uw terugkeer te vergemakkelijken. Bepaalde third-party cookies kunnen worden geplaatst door onze reclame- of analysepartners.
Voor niet-essentiële cookies wordt uw toestemming verkregen overeenkomstig artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen of uw browser.
4. CONTACT
Wanneer u contact met ons opneemt (contactformulier, e-mail), worden de voor de behandeling van uw verzoek noodzakelijke gegevens verzameld en uitsluitend voor dit doel gebruikt. Rechtsgrondslag: artikel 6, lid 1, onder f) AVG, en onder b) indien uw verzoek gericht is op het sluiten van een overeenkomst.
5. VERWERKING VAN GEGEVENS BIJ BESTELLINGEN EN KLANTACCOUNTS
Overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b) AVG verzamelen en verwerken wij de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en het beheer van uw klantaccount. U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw klantaccount door ons een bericht te sturen. Na volledige verwerking van de overeenkomst worden uw gegevens geblokkeerd tot het verstrijken van de wettelijke bewaartermijnen (met name fiscaal en boekhoudkundig: 7 jaar) en daarna verwijderd.
6. GEBRUIK VAN UW GEGEVENS VOOR DIRECTE MARKETING
6.1 — Nieuwsbriefinschrijving
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de double opt-in procedure. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in elke nieuwsbrief of door te schrijven naar info@roosverhoeven.nl. Rechtsgrondslag: artikel 6, lid 1, onder a) AVG.
6.2 — Bestaande klanten
Indien u ons uw e-mailadres heeft verstrekt bij een aankoop, kunnen wij u aanbiedingen sturen voor soortgelijke producten uit ons assortiment. U kunt zich op elk moment tegen dit gebruik verzetten.
7. GEGEVENSVERWERKING VOOR ORDERVERWERKING
7.1 Uw bezorggegevens worden doorgegeven aan de vervoerder voor zover dit noodzakelijk is voor de levering. Uw betaalgegevens worden uitsluitend voor zover noodzakelijk doorgegeven aan de betaaldienstverlener. Rechtsgrondslag: artikel 6, lid 1, onder b) AVG.
7.2 — Betaaldienstverleners
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode worden uw gegevens doorgegeven aan de betreffende betaaldienstverlener (bijvoorbeeld iDEAL via Mollie, PayPal, of onze creditcardverwerker). Elke betaaldienstverlener hanteert zijn eigen privacybeleid dat wij u uitnodigen te raadplegen.
8. INTERNATIONALE GEGEVENSDOORGIFTE
Aangezien Tajelis Limited gevestigd is in Hong Kong, worden uw gegevens verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. Hong Kong is door de Europese Commissie niet aangewezen als land met een passend beschermingsniveau. De doorgifte vindt plaats op basis van de standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn vastgesteld (Uitvoeringsbesluit 2021/914) of andere passende waarborgen in de zin van artikel 46 AVG.
Op verzoek aan info@roosverhoeven.nl kunnen wij u een kopie van deze waarborgen verstrekken.
9. BEOORDELINGSHERINNERING
Wij gebruiken uw e-mailadres voor een eenmalige herinnering om een beoordeling van uw bestelling achter te laten, onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming (artikel 6, lid 1, onder a) AVG). U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
10. SOCIALE MEDIA EN ONLINE MARKETING
Onze website kan plugins of pixels integreren van platforms zoals Meta (Facebook, Instagram), TikTok, Google en Pinterest, die uitsluitend na uw toestemming worden geactiveerd. Met deze tools kunnen wij de effectiviteit van onze reclamecampagnes analyseren.
11. WEB ANALYTICS
Wij gebruiken Google Analytics met IP-anonimisering om het gebruik van onze website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. De verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a) AVG).
12. RETARGETING / REMARKETING
Onze website kan remarketingfuncties gebruiken (Meta Pixel, Google Ads Remarketing) onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming, om u gerichte reclame te tonen op andere websites op basis van uw surfgedrag.
13. RECHTEN VAN DE BETROKKENE
U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
⦁ Recht op inzage (artikel 15 AVG)
⦁ Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)
⦁ Recht op wissing / recht om vergeten te worden (artikel 17 AVG)
⦁ Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG)
⦁ Recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20 AVG)
⦁ Recht van bezwaar (artikel 21 AVG)
⦁ Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken (artikel 7 AVG)
⦁ Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) — www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: info@roosverhoeven.nl.
14. BEWAARTERMIJNEN
Uw gegevens worden bewaard zolang nodig voor het doel van de verwerking en de toepasselijke wettelijke verplichtingen (met name fiscaal en boekhoudkundig: 7 jaar voor facturen onder de Algemene wet inzake rijksbelastingen).
15. CONTACT
Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:
Tajelis Limited
Webshop: Roos Verhoeven (roosverhoeven.nl)
Adres: 2301, 23/F Bayfield Building, 99 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong
E-mail: info@roosverhoeven.nl